[ベルタ葉酸サプリ/解約方法]定期購入は解約できない!?解約理由が必要って本当?

定期便を申し込む前に解約がしっかりとできるのかを把握しておかないと不安ですよね。

お得な定期便を購入する前には「きちんと解約できるのか」、「お休みができるのか」の2点を知っておくと安心して飲み続けられますよ。

一つ一つ丁寧に解説していきますね。

ベルタ葉酸サプリの定期購入は最低6回継続することをお約束がお約束となっているため、解約するためには6回は受け取る必要があります。

また、定期購入を解約するときは次回発送の10日前に解約の旨を電話かお問い合わせフォームで伝えることで完了しますよ。

解約時には解約理由を伝える必要があるので、「解約理由とセットで解約の手続きをお願いします」とはっきり伝えれば引き止められることなくスムーズに解約ができるんですね。

次にベルタ葉酸サプリはお休みすることができるのかについて説明します。

「定期便は継続している限り、毎月商品が届くから飲みきれなかったり、飲み忘れたら溜まっちゃうんじゃないか」と不安の方も多いはずです。

しかし、ベルタ葉酸サプリではスキップができるので、「定期購入が余ってしまったけど次回の発送が近いからお休みをしたい」と思ったときは、電話かメールで最大90日間お休みを何度でも利用することが可能なので、安心して継続ができます。

また、最低6回受け取るまでの間でもスキップをするこは可能ですよ!

お休みは6回目以内でも
最長で90日間お休みを
挟むことが何回でもできます!

休止制度に関する回答/ベルタ公式ショップ

もしも、サプリが溜まってしまいそうだったら、90日間のお休みを上手に使って自分のペースで継続するといいですよ♪

健康食品や化粧品はお休み制度について、公式ページに書かれていないことが多く、解約するまで知らないという方も案外多いので、ぜひスキップの活用も考えつつ妊娠中の栄養補給を行ってみるとよいのではないでしょうか。

以上をまとめると

  • 電話かお問い合わせフォームから簡単に解約できる
  • 定期便はお休みできるから毎月受け取らなくても平気

ということになります。

ベルタ葉酸サプリってリニューアルされたのって知ってましたか?

ベルタ葉酸サプリは商品がリニューアルされたことにより、「粒の大きさを小さくした」、「鉄分特有のにおいの改善」、「ザラザラした質感をサラサラに変更」といった改良がされ、旧商品よりも飲みやすさがパワーアップしました。

その結果、公式サイトの月間における顧客調査によると2回以上注文した方のリピート率が増えたのだと考えられます。

ベルタ葉酸サプリは妊娠中も飲み続けられる妊活サプリメントなので、妊娠中の栄養不足を一つのサプリメントで補いたい方にはオススメできますよ。

ベルタ葉酸サプリは販売から5年以上の商品ですが、お客様の声をもとに飲みやすさを追求してリニューアルされたことで、これから初めてベルタ葉酸サプリを飲む方にとっては嬉しい改善だったのかなと思います。

 

 

 

belta-koshikisite

いまなら大人気コースが初回66%off

 

 

 

 

[ベルタ葉酸サプリ/解約方法]解約するときの不安を解消!

ベルタ葉酸サプリの口コミをみると、中には解約できたけどスムーズじゃなかったという方もいらっしゃいました。

定期便を申し込んだ後に解約で困らないための具体的な手順をはじめ、定期便のお届け日の変更・返品や定期便、夫婦で定期便コースはメリットがあるのかを調査したのでお伝えします。

また、解約の際に困ったという口コミも調査したので、原因と対策方法についても詳しくまとめました。

購入前にこれらを抑えておくことで購入後のトラブルを抑えることができたら幸いです。

妊娠に関わる時期では葉酸は厚生労働省から摂取が平常量に加え付加的にサプリなどで摂取することが推奨されています。

妊娠時期という一定期間摂取したい方にとっては、定期便のしくみは気になりますよね。

定期便の気になるしくみを一つ一つ確認していきましょう。

ベルタ葉酸サプリをメールや電話で解約ができた口コミ

実際にベルタ葉酸サプリの定期購入をして解約ができたという口コミを調査してみました。

出産後、飲み忘れが増えてしまい7本もストックができてしまったため解約致しました。
レビューで「解約できない」と書かれている方が多かったので不安になりましたが、普通に解約手続きできました。
電話が繋がらなかったため、その事と解約理由を記載してメールさせて頂いたら、次回発送分が既に注文確定していたので、そちらを発送後に解約手続きしますと返信頂き、発送完了のメールが届いた翌日に解約完了のメールも頂きました。
(メール送信後も念のため電話しましたが、繋がりました)
「解約できない」と仰っている方は、定期購入規約の6回の継続をされずに途中解約を希望されたか、注文確定日の10日前までに連絡していなかったのかな?と思いました。(楽天)

最近電話して解約の旨を伝えましたがあっさりでしたよ…ぴったり6ヶ月で解約です。(yahoo!知恵袋)

解約ができた口コミから、「解約の理由」を添えて伝えることで問題なく解約が行えるということが確認できました。

解約する際に万が一電話が繋がらなかったり、お問い合わせフォームから送ったけど返信が来ないという場合は不安を感じてしまいますよね。

電話の場合、平日9時30分~19時となっており、メールは土日祝日受付の営業時間内に返信ということも認識しておくとよいと思います。

土日祝日にしか問い合わせができない場合は、お問い合わせフォームから理由を添えて解約したいと伝えましょう。

お問い合わせフォームからの送信は、「お問い合わせ内容が正式に送られたこと」が自動返信として送られてくるため、解約の意向を伝えたという証拠になります。

ベルタ葉酸サプリの定期便が解約できない理由

定期便の解約方法は電話か公式サイトのお問い合わせフォームから、次回お届け日の10日前までに解約の理由を伝えることです。

定期便の次回お届け日はマイページから確認することはできますが、解約は電話かお問い合わせフォームのみでの受付となっています。

解約できない原因として、定期便は最低6回受け取ることが解約の条件となっているので、6回未満では解約ができません。

その代わり、お得な価格で永久に購入できる権利がつくというメリットがあります。

解約時のトラブル例

ベルタ葉酸サプリの定期便が解約できない原因は二つあります。

  • 次回発送日の10日前までに解約の連絡をしていない
  • 6回の継続前に中途解約する

しかし、これ以外で解約ができたもののスムーズに解約が行われなかったケースがありましたのでご紹介します。

6回の購入縛りがありますが、それは十分経過していますので解約をメールでお願いしました。
購入や問い合わせの際の返信は今までとても早かったのですが、解約のメールの返信は非常に遅く、しかも「重要!要返信」という件名で「解約理由を返信いただけましたら、解約手続き完了のメールを送信させていただきます」と書かれていました。
理由を伝えない限り解約もしていただけないようです。
解約依頼をメールして安心し、要返信メールを見過ごしていたら来月も勝手に引き落とされるところでした。
そこは「解約いたしましたのでよろしければ解約理由をお聞かせいただければ幸いです」くらいの対応をいただきたかったです。(@cosme)

6回の継続を終えた後に規約通りにお問い合わせフォームからメールで解約の連絡をしたものの、「解約理由の返信をいただけましたら」と二度手間になってしまったということですね。

解約の連絡を受けたスタッフにより対応の差がある可能性はありますが、解約の意向を電話かお問い合わせフォームからする際には、「解約の理由」を添えたほうが確実といえます。

規約を守った上での解約手続で、「解約の理由」を添えて解約が行われないようであれば、消費者庁による「消費者ホットライン」や「全国消費生活相談員協会」といった消費者団体に速やかに相談しましょう。

定期便の解約理由【参考例】

定期購入を解約したときには解約の理由を添えることで、後から解約の理由を求められるかもいった面倒を避けられます。

解約理由の参考例をいくつかまとめたので、もし退会理由に困ったらぜひ、参考にしていただればと思います。

  • 出産して離乳の時期になった
  • 効果を感じられなかった
  • 金銭的な問題で解約したい
  • 前もって決めていた継続回数を利用したから

実際にお問い合わせフォームに記入する際は、以下の手順で書くとスムーズに解約が行えるでしょう。

  1. 解約理由
  2. 解約の手続きをお願いします。

このように「解約したい」ではなく「解約の手続きをお願いします」と、はっきりと伝えることで迅速に解約が処理されることでしょう。

定期購入の解約のルールを守った上で、解約する際にはぜひ上記の内容を参考にしていただければと思います。

 

 

 

belta-koshikisite

いまなら特別キャンペーンで初回66%offとお得

 

 

ベルタ葉酸サプリの返品やキャンセル方法

「商品を注文した後に注文をキャンセルしたい」、「自宅に届いたけど返品をしたい」となった場合の方法をご紹介します。

まず商品を公式サイトから注文後にキャンセルをする場合は、発送手続きがされる前に電話かお問い合わせフォームから連絡をしましょう。

発送前のキャンセル連絡の期限を以下にまとめました。

購入した時間帯 発送前のキャンセル受付時間
土日・祝日(営業日以外) 翌営業日の12時まで
13時-16時 当日の16時まで
16時-17時 当日の17時まで
17時以降 翌営業日の12時まで

発送前にキャンセルする場合は上記の時間内に電話かメールで伝えましょう。

営業時間内であればメールよりも電話で伝えたほうが確実です。

返品をしたい場合は、商品到着後3日以内に外箱を未開封の状態で返品が可能となっています。

梱包された状態のまま未開封で保管しておいて、速やかに返品の旨を伝えましょう。送料については自己負担になります。

また、万が一配送された商品に不備があった場合はお問い合わせすることで交換対応をしてくれます。

[ベルタ葉酸サプリ/解約方法]定期便コースについて

定期便の購入を考えてるけど、申し込むメリットがあるのかを知りたい方のために、定期便の特徴・メリットについてまとめました。

ベルタ葉酸サプリを購入する方の目的は、「妊娠中に食事から葉酸や葉酸以外の栄養を必要量摂取するのが難しいから、1つのサプリで補える」ということがあります。

食事から必要な栄養素をすべて摂取しようと思ったら、メニューを考えたり、実際に食材を購入して調理するとといったことを考えるととても負担になります。

ベースは食事としても、万が一栄養が不足していたら補えるのは安心ですよね。

しかし、単品で購入すると価格的に負担が大きいため、定期便にするとコスパがいいというメリットがあります。

継続期間は1年ではなく最低6回となっておりスキップを活用して調整し、必要な栄養を体内に継続的に吸収できれば、妊娠時期に赤ちゃんの栄養足りてるかなといった不安を解消できるでしょう。

ベルタ葉酸サプリの定期便は初回1,980円で、2回目からは3,980円とお得価格になっています。

関連記事:[ベルタ葉酸サプリ/評判]飲んでみた!妊娠や妊活への効果は?

ベルタ葉酸サプリの定期便の変更(配達日)や休止方法について

「定期便を注文したけど、毎月受け取らないといけないの?」

「お休みはできないの」

定期便を購入後に飲みきれなくてたまってしまったらどうしよういう不安もありますよね。

しかし、ベルタ葉酸サプリでは90日間のお休みが何回でもできるようになっています。

また、定期便は最低6回受け取ることが条件となっていますが、最初の6か月以内でもお休みしてスキップすることが可能です。

つまり連続で受け取らなくても大丈夫ということなんですね。

お休みをしたい場合の方法は解約時と同様に次回お届け日の10日前までに電話かお問い合わせフォームにて連絡となっています。

マイページで次回お届け日は確認できるので、事前にマイページにログインして次回の配送日を確認してから、〇〇日の配送を〇〇日に変更したいと伝えるとスムーズに進むでしょう。

定期便では、飲み続けていくうちに飲み忘れて配送を遅らせたいということも出てくると思うので、90日間と長い期間お休みができるのは安心ですよね。

[ベルタ葉酸サプリ/定期便]再開はできるの?

ベルタ葉酸サプリの定期便を一度解約して再開したいと思ったときのケースについて解説します。

例えば一人目を妊娠中のときにベルタ葉酸サプリを摂取していて、良かったから二人目以降のときも継続したい!

でも、妊活の予定は全く未定だし、とりあえずは定期便の最低受け取り回数の6回は終えたから解約して、また必要になったらお得な定期便で再開したいけどできるの?

「答えは、Yesです!」

ベルタ葉酸サプリを公式サイトから注文した方に限り、解約後に定期便を再開させることが可能となっているんですね。

もし、2人目、3人目と妊活の予定があるならばベルタ葉酸サプリの飲み方に慣れている状態で摂取できるので、気持ちの面でも安心できますよね♪

定期便を再開するときの方法!注意点はあるの?

以前にベルタ葉酸サプリの定期便で妊活からずっとお世話になってたけど、もう解約してから3年くらい経ってる・・・

「再開したいけどどうしたらいいの?」

「定期便の6か月間の縛りはリセットされるの?」

ベルタ葉酸サプリの定期便を再開したい場合は、電話かメールにて再開したいという旨を伝えれば親切に対応してくれますよ。

また、一度公式サイトで定期便を申し込んで6回以上継続した方については、再開時に縛りがリセットされるということはありません。

つまり、再開したら解約はいつでもできるってことなんですね。

一度飲んだことがある妊活サプリであれば、2回目以降は迷うことなく安心して飲めるので再開できるのはうれしいですよね♪

定期便のことでよくある質問まとめ

ここまでベルタ葉酸サプリの定期便について解約方法/お届け日の変更/休止方法/再開/についてお伝えしてきました。

再度、定期便に関するよくある質問についてまとめたのでお役に立てればと思います。

定期便を解約するには?

最低6回受け取り、次回発送日の10日前までに電話かメールで「解約理由を添えて」解約の意向を伝える

定期便のお届け日の変更・休止は?

マイページにログインして次回お届け日を確認の上、10日前までに電話かメールでお届け日の変更を伝える。

2人目を考えてて定期便を再開したい!

メールか電話で再開したい!という旨を伝えれば、新たなお金は掛からず今まで通りお得な価格で継続できる♪

 

  • 妊活、妊娠中に必要な栄養バランスを一つのサプリで摂取したい!
  • 妊娠中もキレイでいたい!
  • 赤ちゃんが健康で産まれてきてほしい!

継続的に栄養補給をするのであればやはり、2回目以降が33%offと断然お得に購入できる定期便はお得ですよね♪

 

 

 

belta-koshikisite

いまなら大人気コースが初回66%off

 

 

 

[ベルタ葉酸サプリ/解約方法]公式やCM放送は?

「ベルタ葉酸サプリってどんな会社が販売してるの?」「会社ってどこにあるの?」

ベルタ葉酸サプリは株式会社ビーボという会社が販売をしています。

CM放送については現在は放送されていないみたいですね。

◆会社名
株式会社ビーボ
◆住所
〒107-0061
東京都港区北青山3-3-5 東京建物青山ビル5階
◆営業時間
平日9時30分~19時

株式会社ビーボでは、ベルタ葉酸サプリ以外にも美容・健康に関する商品を複数取り扱っています。

そのため20~40代女性から支持を集めており、芸能人などにも愛用されています。

 

この投稿をInstagramで見る

 

2/15に発売された @tamahiyoinsta たまひよ3月号に #ベルタ葉酸サプリ が掲載されております💖 . . 今回”使ってよかった” 葉酸サプリ部門で #ベルタ葉酸 が第2位にランクイン✨ . . ベルタ公式ショップでは 5日間の無料葉酸体験も実施中💖 プロフィールのリンクからご覧いただけますので、 是非ともお試しください✨ . . ↓マタニティアカウントはこちら↓ @belta.maternity . . #プレ花嫁#卒花嫁 #妊活#たまひよ #ベルタ#BELTA #ベルタマタニティ #葉酸#ベルタ葉酸 #マタニティライフ#マタニティリテラシー #マタニティリテラシー向上委員会 #instagram #instagood #instalike #like4like #l4l #tagsforlikes #baby #maternity #literacy #life #lifestyle #followme #follow4follow #f4f #プレ妊活#妊活初心者#妊活サロン

ベルタ【公式】さん(@belta.shop)がシェアした投稿 –


雑誌でも表紙を飾っており、中でもベルタ葉酸サプリは妊娠時期に特化した商品として、妊娠・妊活を題材とした複数雑誌で掲載されています。

株式会社ビーボの特徴として、商品開発からお客様への提供・サポートまでを一貫して担っているということがあります。

ベルタ葉酸サプリは2017年6月に一度リニューアルされ飲みやすさや成分が新たに配合されるなどの改良がありました。

これにはベルタ葉酸サプリを解約したお客様の解約理由などのリアルな声を集めて、商品開発を見直したということが想像できます。

商品の品質以外にも、パッケージの変更もありました。

以前はボトルタイプでしたが、袋タイプになってかさ張らなくなりましたね。

ベルタ葉酸サプリの定期便を解約するときに解約理由を引き出すというのは、次なる改善のためということだったんですね。

購入者側としては、簡単とはいえ解約理由を添えるのはやや面倒に感じてしまいます。

しかし、リニューアル前に購入し解約した方の理由が、改良されたことを考えると、これから初めて購入する方からすると良かったなと思ってしまいますね。

ベルタ葉酸サプリの問い合わせや電話番号やメール

ベルタ葉酸サプリの定期便の解約やお届け日の変更などをする際のお問い合わせ方法や支払い方法、配送方法といったよくある質問についてお伝えします。

ベルタ葉酸サプリの公式サイトにあるご利用ガイドをみると以下のように電話番号は3つ記載されていることが分かります。

「ベルタボディ」「ベルタマタニティ」「ベルタヘアケアー」と3つありますが、ベルタ葉酸サプリに関するお問い合わせをする場合は、「ベルタマタニティ」の専用番号に電話をします。

■ベルタマタニティ専用電話番号
0120-613-614

ベルタには葉酸サプリ以外にヘアケアアイテムなどの販売もしているため、各商品担当を配置してお問い合わせ対応を行っているのでしょう。

メールでのお問い合わせ方法については、公式サイトの一番下のお問い合わせという項目をクリックすると以下のようなお問い合わせフォームから送ることができます。

また、ベルタ葉酸サプリを購入するとマイページへの登録をすることができ、そちらでもお問い合わせフォームがあります。

お問い合わせフォームから定期便の解約・お届け日の変更をする際はあらかじめに、マイページで次回発送日を確認して記載するとスムーズに進むでしょう。

送信後は自動返信メールが記入したアドレスに届くので、しっかりと送れたかなという心配はする必要がありません。

ベルタ葉酸サプリの支払い方法は面倒なのか

ベルタ葉酸サプリをクレジットカード払いにしたけど、万が一クレジットカードの引き落とし口座にお金が足りなかったらどうなるのかなどについて説明します。

まず、ベルタ葉酸サプリの支払い方法にはクレジットカードと代引き、AmazonPay、スコア払いの4つがあります。

代引き引き換えをする場合は手数料が432円がかかります。

AmazonPayはAmazonで購入する際にあらかじめ登録してあるお届け先住所やお支払いクレジットカードといったアカウント情報を、Amazon以外で利用する支払い方法です。

ベルタ葉酸サプリの定期便をAmazonPayの支払い方法を選択した場合で、解約するときには1点注意があります。

それは、AmazonPayでのお支払いを解除しても、定期便が解約されないということです。
定期便を解約する場合は、電話かお問い合わせフォームから旨を伝えましょう。

最後にスコア払いについてです。

スコア払いを初めて聞いた方もいらっしゃるかと思うので、どのよう商品代金を支払うのか、流れを説明します。

スコア払いは株式会社SCOREによる後払いサービスで、SCOREがあらかじめ立て替え払いをして、購入者が後から請求書を全国のコンビニで支払いをするというものです。

スコアの「@(後)払い」サービスとは、株式会社SCORE(以下「弊社」と言います)が購入店に対し立替払いを行った上、弊社からお客様にご請求させていただき、お客様が商品到着後にコンビニ支払いにより弊社にお支払いいただくサービスです。お客様と購入店の間で売買が成立し、お客様が「@払い」を選択された場合、その代金(費用を含む)の債権は購入店から弊社に譲渡されます。

引用先:スコア後払い決済サービス

ベルタ葉酸サプリでスコア払いをすると商品と一緒に請求書が同付されており、発行日から14日以内にコンビニでお支払いを済ませる必要があります。

また、ベルタ葉酸サプリをスコア払いした場合は手数料として250円かかります。

クレジットカードをお持ちで無い方は代引き払いかスコア払いとなりますが、手数料を考えるとスコア払いがお得ということになります。

もしクレジットカードでお支払いができなかった場合は、ベルタ葉酸サプリの公式サイトの利用規約に記載の通り、スコア払いにて発送される仕組みになっています。

※クレジットカード(Amazon Pay含む)がご利用不可となった場合は決済方法をスコア後払いサービス(手数料250円)にて発送となります。弊社からの連絡は致しかねますのでご了承ください。

ベルタ葉酸サプリの配送方法やお届け日

ベルタ葉酸サプリを注文する際に配達の時間帯は指定できるのかや、購入してからどれくらいで商品が発送されるのかをお伝えします。

ベルタ葉酸サプリはヤマト運輸で配送され、事前にお届け時間帯を指定できるようになっています。

発送のタイミングは土日祝日に注文した場合は翌営業日となり、平日であれば17時までに注文すると当日発送となります。

発送されると荷物追跡番号がベルタマイページに登録してあるメールアドレスに連絡が入るのでしっかりと配送がされているかの確認できるようになっていて安心ですね。

ヤマトなのでもしも配送に立ち会えなかった場合はポストに不在票が入るようになってますが、事前にお届け時間帯(14-16時、16-18時、18-20時、19-21時)の指定ができるのは嬉しいですね。

ベルタ葉酸サプリのマイページへログイン後の使い方

ベルタ葉酸サプリをマイページの使い方をご紹介します。

ベルタ葉酸サプリを購入後にマイページにログインすると過去のベルタ商品の購入履歴や定期便の次回お届け日などの情報を一括してみれるようになっています。

お届け先の住所変更やクレジットカードのカード情報変更はマイページから行うことができます。

しかし、定期便の解約やお届け日の変更はお問い合わせフォームあるいは電話にて行わなければならないので注意しましょう。

他の通販サイトの中には、マイページがなく定期コースなどの継続申し込みをした場合に過去のメールをさかのぼって、次回いつ届いたんだっけと確認しないといけないこともあります。

その点、定期便の申し込み履歴が一覧でみれるのは安心ですね。

また、マイページに登録するとメルマガの受け取りの有無を変更することができます。

もしメルマガが届くのがうざいと感じたら「基本会員情報」から受け取らないにチェックをしましょう。

タイトルとURLをコピーしました